Nejčastější dotazy ke splátkovému prodeji ESSOX
Spotřebitelský úvěr
1. Co je spotřebitelský úvěr?
Spotřebitelský úvěr Vám dává možnost pořídit si Vámi vybrané zboží, aniž byste měli hotovost na zaplacení zboží. V prodejně zaplatíte pouze zálohu (od 10% z ceny) a zboží si odnesete. Od dalšího měsíce splácíte Vámi zvolenou částku.
2. Jak mohu úvěr získat?
Nabídku našich úvěrů najdete v obchodech našich partnerů. Hledejte v obchodech naše logo. Pokud budete mít zájem, prodejce Vám jistě rád pomůže najít vhodnou formu financování a poskytne Vám veškeré informace, které jsou potřeba k rychlému vyřízení úvěru.
3. Jak dlouho trvá vyřízení smlouvy?
Smlouvu uzavřete přímo v obchodě během několika minut a zboží si ihned odnesete.
4. Musím zaplatit nějaké poplatky, abych půjčku dostal?
Ne, nemusíte. Platíte pouze měsíční splátky.
5. Je výše splátek neměnná?
Ano, výše splátek se nemění. Každý měsíc platíte stejnou, předem dohodnutou částku.
6. Jakým způsobem mohu splácet?
Můžete splácet bankovním převodem nebo poštovní poukázkou.
7. Co je variabilní symbol?
Variabilním symbolem je číslo Vaší smlouvy. Správné uvedení variabilního symbolu je velmi důležité pro přiřazení platby.
8. Bohužel až tento měsíc jsem zjistil, že mi minulý měsíc nebyla z účtu stržena splátka, co s tím?
Dejte jednorázový příkaz na nezaplacenou splátku, nezapomeňte uvést správný variabilní symbol. Dále je třeba, abyste nás o této skutečnosti informoval na tel.: 389 010 417. Vzhledem k tomu, že peníze nebyly zaslány dle splátkového kalendáře, je nutné počítat se sankcemi z prodlení dle platného sazebníku.
9. Rád bych odložil jednu splátku. Je to možné?
Ne, není to možné.
10. Mohu úvěr splatit předčasně?
Ano, je to možné. Můžete splatit část nebo celý úvěr najednou. Pro předčasné splacení je nutné poslat písemnou žádost.
11. Nepamatuji se, kdy moje půjčka končí. Kde mohu tuto informaci získat?
Informace o tom, kdy Vaše splácení končí je uvedeno ve Vaší smlouvě, případně se můžete informovat na telefonním čísle 389 010 210.
12. Nepamatuji si výši měsíčních splátek.
Informace o výši Vašich splátek naleznete ve Vaší smlouva, případně se můžete informovat na telefonním čísle 389 010 210.
13. Zapomněl jsem zrušit trvalý příkaz a na Váš účet byla odeslána ještě jedna splátka. Vrátíte mi peníze?
Samozřejmě, zavolejte na telefonní číslo 389 010 210 a operátorce sdělte číslo Vaší smlouvy. Peníze Vám vrátíme zpět na Váš účet.
14. Zakoupené zboží je vadné. Co s tím?
Reklamaci zboží vyřídíte v prodejně, kde jste zboží zakoupil/a podle platného reklamačního řádu. V průběhu vyřizování reklamace jste i nadále povinen řádně platit sjednané splátky.
15. Jak mám postupovat v případě, že mi byl předmět odcizen?
V tomto případě jste povinen i nadále řádně platit sjednané splátky. S žádostí o náhradu vzniklé škody se můžete obrátit na pojišťovnu, pokud se na tuto škodu vztahuje Vaše pojistka domácnosti event. jiná pojistka.
Firma Krtkův ráj - Luboš Suchochleb sídlící v obci Sopřeč se zabývá prodejem a servisem malé zahradní, zemědělské a komunální techniky. Působíme ve Východočeském kraji. Naši nejčastější zákazníci jsou z těchto měst a okolí: Pardubice, Chrudim, Přelouč, Čáslav, Kutná Hora, Kolín, Chlumec nad Cidlinou, Lázně Bohdaneč, Hradec Králové a další. Spokojení a dlouholetí zákazníci nejsou jen fyzické osoby, ale i firmy, obce a města.
Nákupní košík
